Eliminación de cuenta de Pikancha Torneos
Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y de los datos asociados en cualquier momento. Aquí te explicamos cómo hacerlo y qué sucede con tu información.
Cómo solicitar la eliminación
- Abre la appInicia sesión en Pikancha Torneos en tu dispositivo.
- Ve a Perfil o ConfiguraciónToca tu avatar y entra a la sección de ajustes de la cuenta.
- Selecciona "Eliminar cuenta"Sigue la confirmación en pantalla, si la función está disponible en la app.
- O escríbenosAlternativamente, envía un correo a info@pikancha.com con el asunto "Eliminar cuenta".
Qué datos se eliminan
- Tu cuenta de usuario y credenciales de acceso.
- Tu perfil: nombre, nombre de usuario, foto y datos de contacto.
- Los torneos que creaste, si corresponde.
- Tus participaciones, equipos y registros asociados, si corresponde.
Qué datos podríamos conservar temporalmente
Por motivos legales, de seguridad o técnicos, es posible que conservemos cierta información por un tiempo limitado:
- Registros exigidos por obligaciones legales o contables.
- Datos necesarios para prevención de fraude y seguridad de la plataforma.
- Copias en respaldos técnicos, que se eliminan en los ciclos normales de rotación.
Plazo de eliminación
Procesaremos tu solicitud en un plazo de hasta 30 días desde que la recibimos.
Solicita la eliminación por correo
Escríbenos con el asunto "Eliminar cuenta" desde el correo asociado a tu cuenta y te confirmaremos el proceso.